Wysyłka:
- Korzystamy z usług najpopularniejszych firm kurierskich takicj jak: DPD, DHL, INPOST, FEDEX, UPS.
- Koszt transportu przesyłki jest zależny od lokalizacji, ilości, rozmiaru oraz wagi towaru.
- Dostępny towar jest wysyłany w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia.
- Możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia
- W ofercie posiadamy dostawę standardową od 1-2 dni roboczych na terenie Polski a w innych krajach Europejskich od 2-6 dni roboczych.
- Posiadamy również ofertę na wysyłkę expresową 1-2 dni robocze na ternie całej Uni Europejskiej.
- Na życzenie klienta istnieje również możliwość wysyłki poza Europę.
- Otrzymasz powiadomienie e-mailowe, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. W wiadomości znajdziesz numer śledzenia przesyłki, który pozwoli Ci monitorować jej status na stronie przewoźnika.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia czy uszkodzenia przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta:
- Email: info@adbluesystems.com
- Telefon: +48508575033
Upewnij się, że podany adres dostawy jest poprawny. W przypadku pomyłek w adresie, odpowiedzialność za ewentualne opóźnienia lub koszty związane z ponowną dostawą spoczywa na kupującym.
Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego, otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru. Zamówienie można odebrać w naszym punkcie odbioru znajdującym się pod adresem:
Adblue-Systems Sp. z o.o.
Kilińskiego 3a
66-120 Kargowa
Zwroty
Polityka Zwrotów
Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji z zakupów w naszym sklepie. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami:
Warunki Zwrotu
- Okres Zwrotu: 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu na zwrot.
- Stan Produktu: Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
- Dowód Zakupu: W celu dokonania zwrotu wymagane jest przedstawienie dowodu zakupu (paragonu lub faktury).
Proces Zwrotu
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej i dostarcz go drogą mailową lub dołącz do paczki.
- Spakuj bezpiecznie produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu.
- Wyślij paczkę na nasz adres zwrotny, który znajduje się w formularzu zwrotu. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Zwroty Środków
- Po otrzymaniu przesyłki, nasz zespół sprawdzi czy towar spełnia warunki przyjęcia zwrotu.
- Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych od daty potwierdzenia zwrotu. Zwrot środków będzie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto podczas zakupu.
Przy zwrocie towaru proszę wziąć pod uwagę, że:
- Odpakowanie towaru wiąże się z utratą prawa do zwrotu produktu.
- Towary, które zostały uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta nie podlegają zwrotowi;
- W przypadku uszkodzenia oryginalnego opakowania wartość opakowania może zostać odliczona od zwracanej kwoty pieniędzy.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta:
- Email: info@adbluesystems.com
- Telefon: +48508575033
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że spełnimy Twoje oczekiwania.