Ogólny:
- Towary oferowane w Sklepie Internetowym są nowe lub używane oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
- Uprawnienie do odstapienia bez podania przyczyny, ma zasotsowanie do uumów zawieranych przez internet i obowiązuje tylko gdy towar nie był rozpakowany oraz nie był montowany w pojeździe. Według ustawy z 30.05.2014 tyczy się tylko osób prywatnych. Osoby fizycznie, firmy, przedsiębiorstwa, nie maja możliwości zwrotu towaru po zakupie.
Części montowane w pojeździe nie będą traktowane jako zwrot
W przypadku zakupu części z kaucją – klient ma 14 dni kalendarzowych na odesłanie starej części.
Gwarancją objęta jest tylko i wyłącznie usługa regeneracji, nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualnie uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego działania części.
Zwroty:
Przy zwrocie towaru proszę wziąć pod uwagę, że:
- Odpakowanie towaru wiąże się z utratą prawa do zwrotu produktu.
- Towary, które zostały uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta nie podlegają zwrotowi;
- W przypadku uszkodzenia oryginalnego opakowania wartość opakowania może zostać odliczona od zwracanej kwoty pieniędzy.
Reklamacje:
- W ramach reklamacji, konsument może wnosić o zwrot kosztów lub ich obniżenie, naprawę lub wymianę towaru.
- W ciągu 14 dni kalendarzowych, zostanie przekazana kupującemu informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji.
- W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu,
prosimy o spisanie w obecności doręczyciela stosownego protokołu szkody. Następnie prosimy o przesłanie zakupionego towaru wraz z protokołem drogą mailową, lub na adres:
Adblue-Systems Sp. z o.o.
Kilińskiego 3a
66-120 Kargowa
Adblue-Systems Sp. z o.o.
NIP – 9731089798
KRS – 0001007689
Regon – 523912621
+48508575033
info@adblueystsems
W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Zespół Adbluesystems jest do Państwa dyspozycji:
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
Sobota – 9:00 – 13:00
Wysyłka:
- Korzystamy z usług najpopularniejszych firm kurierskich takicj jak: DPD, DHL, INPOST, FEDEX, UPS.
- Koszt transportu przesyłki jest zależny od lokalizacji, ilości, rozmiaru oraz wagi towaru.
- Dostępny towar jest wysyłany w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia.
- Możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia
- W ofercie posiadamy dostawę standardową od 1-2 dni roboczych na terenie Polski a w innych krajach Europejskich od 2-6 dni roboczych.
- Posiadamy również ofertę na wysyłkę expresową 1-2 dni robocze na ternie całej Uni Europejskiej.
- Na życzenie klienta istnieje również możliwość wysyłki poza Europę.
- Otrzymasz powiadomienie e-mailowe, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. W wiadomości znajdziesz numer śledzenia przesyłki, który pozwoli Ci monitorować jej status na stronie przewoźnika.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia czy uszkodzenia przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta:
- Email: info@adbluesystems.com
- Telefon: +48508575033
Upewnij się, że podany adres dostawy jest poprawny. W przypadku pomyłek w adresie, odpowiedzialność za ewentualne opóźnienia lub koszty związane z ponowną dostawą spoczywa na kupującym.
Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego, otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru. Zamówienie można odebrać w naszym punkcie odbioru znajdującym się pod adresem:
Adblue-Systems Sp. z o.o.
Kilińskiego 3a
66-120 Kargowa
Zwroty
Polityka Zwrotów
Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji z zakupów w naszym sklepie. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami:
Warunki Zwrotu
- Okres Zwrotu: 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu na zwrot.
- Stan Produktu: Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
- Dowód Zakupu: W celu dokonania zwrotu wymagane jest przedstawienie dowodu zakupu (paragonu lub faktury).
Proces Zwrotu
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej i dostarcz go drogą mailową lub dołącz do paczki.
- Spakuj bezpiecznie produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu.
- Wyślij paczkę na nasz adres zwrotny, który znajduje się w formularzu zwrotu. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Zwroty Środków
- Po otrzymaniu przesyłki, nasz zespół sprawdzi czy towar spełnia warunki przyjęcia zwrotu.
- Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych od daty potwierdzenia zwrotu. Zwrot środków będzie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto podczas zakupu.
Przy zwrocie towaru proszę wziąć pod uwagę, że:
- Odpakowanie towaru wiąże się z utratą prawa do zwrotu produktu.
- Towary, które zostały uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta nie podlegają zwrotowi;
- W przypadku uszkodzenia oryginalnego opakowania wartość opakowania może zostać odliczona od zwracanej kwoty pieniędzy.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta:
- Email: info@adbluesystems.com
- Telefon: +48508575033
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że spełnimy Twoje oczekiwania.
Szanowni Klienci,
Aby zapewnić Państwu wygodę i elastyczność podczas dokonywania zakupów, oferujemy różnorodne metody płatności. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji płatności w naszym sklepie internetowym.
1. Przelew Bankowy
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo dane do przelewu, w tym numer konta bankowego oraz kwotę do zapłaty.
Prosimy o dokonanie płatności w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Dane do przelewu:
Adblue-Systems Sp. z o.o.
PL – 69 1140 2004 0000 3102 8316 1666
EUR – PL 58 1140 2004 0000 3112 1797 9576
USD – PL 64 1140 2004 0000 3912 2037 9923
MBANK
BIC/SWIFT – BREXPLPWMBK.
Tytuł przelewu: Numer zamówienia
2. Płatność Online
Oferujemy szybkie i bezpieczne płatności online za pośrednictwem systemów
Przelewy24, PayU lub Dotpay.
Po wybraniu tej opcji zostaną Państwo przekierowani do strony płatności, gdzie mogą wybrać swój bank lub kartę płatniczą.
Płatność jest natychmiastowa, co przyspiesza realizację zamówienia.
3. Karta Kredytowa / Debetowa
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi.
Płatność kartą odbywa się za pośrednictwem zabezpieczonych systemów płatniczych, co zapewnia pełne bezpieczeństwo transakcji.
Po potwierdzeniu zamówienia należy podać dane karty oraz autoryzować transakcję zgodnie z procedurą banku.
4. BLIK – Szybka płatność za pomocą systemu BLIK.
Wystarczy, że wprowadzą Państwo kod BLIK wygenerowany w aplikacji mobilnej swojego banku i potwierdzą transakcję.
5. Płatność przy Odbiorze (Za pobraniem)
Dla Państwa wygody oferujemy również możliwość zapłaty gotówką lub kartą przy odbiorze zamówienia.
Opcja ta jest dostępna przy dostawach realizowanych przez kuriera oraz w wybranych punktach odbioru osobistego.
Prosimy o przygotowanie odpowiedniej kwoty lub karty płatniczej przed przybyciem kuriera.
Bezpieczeństwo Transakcji
Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych i transakcji. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem certyfikowanych i szyfrowanych systemów płatniczych, co gwarantuje ochronę Państwa danych osobowych i finansowych.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące sposobów płatności, nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu +48508575033, lub mailowo na info@adbluesystems.com
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!